Entender a importância da assistência farmacêutica dentro do contexto da farmácia é essencial para prosseguir rumo a excelência e satisfação dos usuários.
Por isso, cabe ao farmacêutico gestor entender as etapas desse ciclo, propor melhorias e acompanhar a eficiência com os indicadores efetivos. Além disso, é preciso adequar-se às normas da ANVISA, do Ministério da Saúde e do Conselho Federal de Farmácia.
Quer saber qual é a importância da assistência farmacêutica para seu negócio e seus clientes? Então, acompanhe nosso post!
O que é a assistência farmacêutica?
Trata-se de um conjunto de etapas que são executadas em um ciclo, visando o uso racional e seguro dos medicamentos em prol da sua disponibilização e da melhora da saúde do indivíduo. Compreende as seguintes etapas: seleção, programação, aquisição, armazenamento, distribuição e dispensação.
A seleção é um conjunto de práticas que garante a padronização dos itens que serão comercializados para facilitar o gerenciamento do estoque na farmácia, considerando o perfil nosológico e econômico da população alvo. A partir dessa etapa, será realizada a programação de compras com base no consumo histórico dos itens padronizados a fim de dimensionar o armazenamento desses produtos de acordo com o espaço disponível.
Os processos de dispensação e utilização segura dos produtos são aqueles que envolvem a orientação e o acompanhamento do tratamento do paciente, com o propósito de reconhecer a experiência subjetiva em relação ao medicamento.
Quais são as principais normativas sobre o assunto?
A legislação que estabelece a assistência farmacêutica foi promulgada pela Resolução 338/2004, porém outros documentos são essenciais para sua formalização, tais como a Resolução CFF 499/2008 — que aborda a prestação dos serviços farmacêuticos em farmácia privativa.
Assim como outras legislações relacionadas, como a lei 8080/1990 — que trata a assistência farmacêutica em três níveis de complexidade — e as Resoluções CFF 585 e 586, de 2013, que regulam as atividades clínicas como serviços diferenciais nesses estabelecimentos.
No entanto, é preciso que o farmacêutico gestor, além de se atualizar constantemente, esteja sempre atento às legislações que tratam temas relacionados, como o Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados (portaria 344/1998 e atualizações) e o Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (Resolução CONAMA 306/2004 e atualizações).
Qual é a importância da assistência farmacêutica?
A assistência farmacêutica é a essência das atividades realizadas em qualquer ambiente onde o farmacêutico atua. Isso porque ela direciona as funções que o profissional precisa executar ou supervisionar em qualquer estabelecimento de comércio de medicamentos.
Além disso, as etapas avaliadas dentro da assistência farmacêutica são as principais atividades buscadas nas auditorias do ramo, pois os processos devem estar alinhados às exigências sanitárias. Sendo assim, o cumprimento efetivo desses processos é crucial para manter o nível de excelência nos atendimentos prestados ao paciente e na eficácia na produtividade e segurança das atividades executadas.
Qual é o envolvimento do farmacêutico nesse contexto?
Teoricamente, o farmacêutico deve se envolver em todas as etapas que são executadas dentro da farmácia, pois os processos da assistência farmacêutica visam à promoção e recuperação da saúde no nível individual e coletivo. Para tanto, é preciso que esse profissional faça a averiguação das etapas, proponha soluções conforme a complexidade e o nível de conhecimento farmacêutico e acompanhe a evolução das atividades implantadas.
Também é fundamental que o farmacêutico analise a habilidade dos funcionários em executar as tarefas exigidas para o cargo e desenvolva capacitações periódicas sobre o uso racional de medicamentos e insumos farmacêuticos.
Compreender a importância da assistência farmacêutica vai além das demandas exigidas pelos órgãos fiscalizadores. Isso porque é fundamental analisar a funcionalidade dessas etapas e executá-las com esmero e eficiência para que a sua farmácia se destaque perante a grande concorrência do mercado.
Assim, todos os envolvidos serão beneficiados em prol da racionalidade dos insumos farmacêuticos.
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